À propos de Merci France
Merci France est une société de conseil basée à Lyon spécialisée dans le tourisme, l’aviation, l’hospitalité, l’innovation et la transformation numérique.
Nous accompagnons les entreprises, investisseurs, organisations et porteurs de projets dans le développement de leurs activités en France et à l’international.
Notre approche combine expertise sectorielle, vision stratégique et accompagnement opérationnel afin de créer de la valeur durable.
Nos valeurs
- Professionnalisme et éthique
- Transparence et confiance
- Innovation et amélioration continue
- Orientation résultats et création de valeur
Tourisme
- Stratégie touristique
- Développement de destinations
- Marketing touristique
- Études de marché
Aviation
- Stratégie commerciale
- Expérience passager
- Programmes de fidélisation
- Analyse de marché
Innovation
- Transformation numérique
- CRM & expérience client
- Intelligence artificielle
- Innovation et développement
Notre approche
Une méthodologie structurée pour accompagner la prise de décision et le développement des organisations.
01
Analyse
Comprendre les enjeux et les objectifs.
02
Diagnostic
Identifier les opportunités et les axes d’amélioration.
03
Recommandations
Définir des solutions adaptées et réalistes.
04
Mise en œuvre
Accompagner la transformation et le développement.
Notre expert
Titulaire d’un doctorat en management du tourisme obtenu en France, Davoud Arjang Mehr accompagne depuis plus de quinze ans des entreprises, organisations et institutions dans les secteurs du tourisme, du voyage, de l’expérience client et de l’innovation.
Au cours de son parcours, il a occupé des fonctions de direction, de conseil et d’enseignement universitaire, en développant une expertise reconnue dans la stratégie touristique, le marketing, le développement des marchés, la fidélisation client (CRM) et la transformation des organisations.
Son expérience combine une solide approche académique et une connaissance opérationnelle du terrain. Il a participé à de nombreux projets liés au tourisme, aux technologies du voyage, à l’expérience client et à la transformation numérique, en collaborant avec différents acteurs du secteur à l’échelle internationale.
Ses domaines d’expertise couvrent notamment la stratégie touristique, les études de marché, le marketing touristique, le CRM et les programmes de fidélisation, l’innovation, la transformation numérique ainsi que les applications de l’intelligence artificielle dans les industries de services.
À travers Merci France, il met cette double expertise académique et professionnelle au service des entreprises souhaitant développer leur compétitivité, améliorer l’expérience de leurs clients et accompagner leur transformation dans un environnement en constante évolution.
Expertise sectorielle
Une compréhension approfondie des secteurs du tourisme, de l’aviation et de l’hospitalité.
Vision stratégique
Une approche orientée vers la prise de décision, la croissance et la création de valeur durable.
Approche fondée sur la recherche
Des recommandations basées sur l’analyse, les données et les meilleures pratiques internationales.
Innovation & transformation
L’intégration des technologies numériques et de l’intelligence artificielle au service de la performance.
Un projet à développer ?
Construisons ensemble des projets durables
Grâce à une approche pluridisciplinaire, Merci France accompagne ses partenaires dans leurs projets de développement, d’innovation et de transformation, en France et à l’international.